2018-12-13

【與認知障礙症患者溝通錦囊 讓你輕鬆上手】

 

 

錦囊1: 說話要簡單直接，減慢說話速度

 

說話内容應該要短而精簡，讓患者有足夠時間去理解說話及作出回應，照顧者避語速太快，這容易令患者變得激動和緊張，建議使用平穩的音調，將說話速度放慢，讓他慢慢理解你的意思。

 

 

錦囊2: 讓患者有足夠時間去理解說話及作出回應，避免立即糾正

 

 認知障礙症患者有時找不到適合的字詞表達自己，或可能無法適當地抒發自己的情緒。照顧者應避免立即糾正，建議待患者說完話，慢慢引導他表達自己。

 

 

錦囊3: 避免質疑或責罵

 

患者可能會做出許多令人無法理解的行徑，而且他屢勸不聽或也不講道理。照顧者應避免質疑或責罵他，當場糾正及責罵可能會令他有所畏懼或抗拒，也只會令他的情緒更加不穩定。

 

 

錦囊4:避免使用命令式的用字和語氣

 

認知障礙症患者未能完全理解對方說話内容，有時候照顧者會失去耐性，而直接用命令的口吻指令他配合，這會引起他不安或反感，情緒變得不穩定。

 

 

錦囊 5: 鼓勵患者獨立，避免所有事都幫患者做，為提升患者的自信心

 

很多認知障礙症患者仍然有能力完成部份自理活動，如梳洗、穿衣、進食等。照顧者應盡量鼓勵患者參與，既能保持患者獨立生活能力，又能提升他的自信心。